人工智能（Artificial Intelligence，AI），自從1956年被提出，期間幾經(jīng)波折，終于在2023年迎來爆發(fā)。仿佛在一夜之間，AI就與所有人產(chǎn)生了難以言喻的聯(lián)系，滲透進(jìn)人們生活和工作的方方面面。

一時間，有無數(shù)人站出來暢聊AI又顛覆了哪些行業(yè)，又或者談哪些工種會被AI取代等等。有人在聊概念，也有人付諸實踐，將AI變成了釋放創(chuàng)造力，甚至是創(chuàng)造財富的工具。但對于普通大眾而言，這些人只是人群中的一小部分，絕大多數(shù)的普通人對AI的認(rèn)知仍停留在一知半解的階段。

普通人能用AI做什么？又是誰在使用AI？這是許多人在思考的問題，卻很難得到明確的回答。如今，終于又有這么一個AI應(yīng)用給出了確切的答案。

喜歡創(chuàng)作的年輕人是AI主力軍

越來越多應(yīng)用AI技術(shù)的軟硬件產(chǎn)品出現(xiàn)在我們的生活中，可能你不知道它運用了AI技術(shù)，但你一定接觸過。其中有AI 手機(jī)、AI PC、AI家居等一系列硬件產(chǎn)品，也有AI濾鏡、AI智能助手等滲透率極高的軟件應(yīng)用，文心一言正是國產(chǎn)大模型落地應(yīng)用的代表之一。

在2024百度移動生態(tài)萬象大會上，百度副總裁、AI創(chuàng)新業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人薛蘇透露了文心一言APP的最新數(shù)據(jù)。據(jù)介紹，文心一言APP上線一年以來，已經(jīng)成為國內(nèi)領(lǐng)先的AI原生應(yīng)用。截至目前，文心一言APP月活已超千萬，調(diào)用量超14億，核心用戶群體主要匯聚在中國的一二線城市，超過半數(shù)在35歲以下，主要是年輕的學(xué)生和繁忙的職場人士。

圖源：網(wǎng)絡(luò)

其中，約有31%的用戶主要進(jìn)行包括營銷文案、匯報、評語、視頻腳本在內(nèi)的文案創(chuàng)作。也有不少用戶會使用文心一言中職場、學(xué)習(xí)、繪畫等海量的智能體助手團(tuán)進(jìn)行多樣的輸出。

借助數(shù)據(jù)，我們不難發(fā)現(xiàn)，AI軟件應(yīng)用其實就是大眾生活中的AI縮影。易于接受新鮮事物的年輕人往往更早享受到AI帶來的便利，通過小小的手機(jī)APP將AI便捷的運用在學(xué)習(xí)、工作中。

事實上，“讓大模型變小”也是目前AI大模型行業(yè)的趨勢之一。如果說大模型行業(yè)發(fā)展初期，玩家們追求的是更大的參數(shù)以及更強(qiáng)的技術(shù)，那么現(xiàn)在大模型行業(yè)不光要追求“大”，同時更要追求“小”。這里的“小”不是指閹割參數(shù)規(guī)模，而是要將大模型搭載到手機(jī)和各種物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備上，“小”到可以讓人們隨時隨地使用。

文心一言APP就是很好的例子，正如百度集團(tuán)資深副總裁、百度移動生態(tài)事業(yè)群組總經(jīng)理何俊杰所說，文心一言APP讓大模型變“小”了，小到每個人拿在手上，裝進(jìn)口袋，成為每個人的口袋創(chuàng)作神器。

大家可能會好奇，變“小”后的文心一言APP究竟是如何結(jié)合場景，成為每個人的口袋創(chuàng)作神器的呢？我們接著往下看。

多場景落地應(yīng)用是大模型最大價值

我：“我明天就要高考了，現(xiàn)在很緊張，你能幫我舒緩心情嗎？”

智能體：“當(dāng)然可以！考試前的緊張情緒是很正常的，它說明你非常重視這次考試。但是，過度的緊張可能會影響你的發(fā)揮。讓我來給你一些建議，幫助你緩解緊張情緒吧?！?/span>

以上是文心一言AI智能助手的回答，當(dāng)筆者寫這篇稿子的時候，距離高考僅有一天，回想起以前高考經(jīng)歷的種種，如果當(dāng)時我能擁有文心一言APP這樣的AI智能助手，會是什么樣的場景呢？

同樣是考前緊張，筆者記得過去身邊大多數(shù)同學(xué)選擇獨自消化，一方面身邊的同學(xué)和朋友同樣要參加高考，互相安慰甚至可能緊張加劇，有這個時間倒不如多刷幾道題；另一方面，可能不少同學(xué)和筆者一樣，喜歡在家長面前扮演獨立人設(shè)，最終還是得靠自己來消化緊張情緒，其實很多時候我們只是需要一個專屬傾聽者。

這時，有一個事事有回應(yīng)且不會泄露你內(nèi)心軟弱的AI智能助手是多么重要。你可以使用文字或語音的方式暢所欲言，尋求幫助。通過AI搜索功能，AI助手會基于互聯(lián)網(wǎng)上的高質(zhì)量信源，以日常交流的自然語境進(jìn)行引導(dǎo)和回答。

圖源：文心一言

可以看到，在大模型的支持下，AI智能助手不僅可以進(jìn)行對話式的回答，在沒有明確問題的情況下，還會根據(jù)陳述句自動判斷用戶需求，且舉一反三，幫助考生在交流中逐漸緩解考前緊張情緒。

除了心理素質(zhì)外，高考主要考驗的還是同學(xué)們的知識儲備。而文心一言AI智能助手相當(dāng)于一個24小時在線的線上通用老師，考前突擊檢查遇到不會的難題，我們只需文字輸入或拍圖識題就能快速解決。盡管文心一言APP不是專用于教育行業(yè)的垂直大模型，但足以解決大多數(shù)同學(xué)的難題。

圖源：文心一言

細(xì)心的朋友可能已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，筆者在描述文心一言AI智能助手時用了“通用”一詞，這其實是當(dāng)前國產(chǎn)大模型行業(yè)的發(fā)展趨勢：通用化和垂直化。文心一言大模型、訊飛星火認(rèn)知大模型、通義千問大模型等都屬于通用AI大模型，它們具有強(qiáng)大的語言理解能力，能夠拓寬應(yīng)用范圍的廣度。

另一類則是專門服務(wù)于金融、汽車、教育、智能家居、消費電子等垂直行業(yè)的垂直大模型，它們瞄準(zhǔn)特定行業(yè)或需求，在精度和深度上更能滿足實際要求。

在筆者看來，兩者各具優(yōu)勢，本質(zhì)上是互補關(guān)系，企業(yè)或個人根據(jù)自身需求靈活選擇適合業(yè)務(wù)的大模型。未來，這兩類大模型將會解決行業(yè)絕大多數(shù)的AI大模型需求，以文心一言為代表的通用大模型憑借更廣的應(yīng)用范圍，大概率會成為“普通人高頻使用的AI大模型應(yīng)用”。

回到緊張的高考場景，“考生遲到缺考”已經(jīng)成為每年高考的必見新聞，考生遲到的理由五花八門，有的是粗心大意漏帶證件，有的是外地考生不熟悉當(dāng)?shù)亟煌?，無論是什么理由，一句話總結(jié)就是不夠用心，如果能提前準(zhǔn)備，或許就不會出現(xiàn)遺憾終生的情況。

假如你是一名外地考生，來到陌生的城市參加高考，這時你可以直接向文心一言AI智能助手詢問考點路線。輸入出發(fā)地點和目的地，文心一言通過百度地圖插件提供了多條路線規(guī)劃和時間安排，同時貼心的附上了注意事項以及用戶可能提起的延伸問題選項。

圖源：文心一言

有趣的是，筆者輸入時只提及參加高考，并沒有給出明確的考試時間。但文心一言AI智能助手依舊按照正確的高考開始時間提供了出發(fā)時間建議，智能化水平可見一斑。

對大多數(shù)C端用戶來說，無論大模型參數(shù)如何強(qiáng)大，大家最關(guān)心的始終是真正影響生活、工作等場景的大模型落地應(yīng)用。應(yīng)用與場景充分結(jié)合，或許就是文心一言APP能在短短一年時間內(nèi)收獲千萬用戶的根本原因。

在前面的高考場景體驗中，筆者對文心一言APP足夠擬人化的交流方式印象深刻，其實用戶在文心一言APP上使用最頻繁的還得是創(chuàng)作功能。

6月不僅是高考季，同時也是大學(xué)生畢業(yè)季，這意味著無數(shù)大學(xué)畢業(yè)生將面臨著找工作的問題。企業(yè)對求職者的第一印象往往來自于簡歷，一份好的簡歷將對面試、求職起到至關(guān)重要的作用。

在文心一言智能體庫中搜索關(guān)鍵詞“簡歷”，馬上出現(xiàn)了很多關(guān)于簡歷生成、優(yōu)化的智能體和社區(qū)，筆者選擇熱度最高的一個進(jìn)行體驗，看看AI生成簡歷究竟能達(dá)到什么程度。

圖源：文心一言

以科技編輯崗位為例，AI智能體迅速生成了簡歷大綱，除了基礎(chǔ)信息外，包含有技能介紹、工作經(jīng)歷、工作項目、個人評價四個大類。整體框架清晰，與筆者自己的簡歷相差不大，其中技能介紹和個人評價也是科技編輯比較注重的點，如果求職者經(jīng)歷符合，應(yīng)該會比較受相關(guān)公司的青睞。

圖源：文心一言

畢業(yè)生能否通過這份簡歷收獲心儀工作的面試機(jī)會不得而知，但至少會給個人簡歷提供可參考的思路，同時也能讓畢業(yè)生求職省下不少功夫。

而對于已經(jīng)工作的職場人士來說，文心一言APP創(chuàng)作功能起到的作用就更大了。營銷文案、視頻腳本、插畫，豐富的輸出形式足以應(yīng)付工作中絕大多數(shù)場景的需求，以筆者為例，日常寫作時常遇到靈感枯竭的情況，文心一言APP中的熱門素材和高級感文案是個人使用次數(shù)最多的功能，通過使用它們，筆者的寫作效率得到了提高。

可以說，借力AI，讓普通人更多想象力得以釋放，更多生產(chǎn)力得以提升。經(jīng)過對文心一言APP的多場景體驗，筆者認(rèn)為或許足以回答開頭的問題，普通人能用AI做什么？做能讓你生活工作更高效的任何事！

AI普惠，讓更多人享受科技帶來的便利

AI普惠化，讓更多老百姓能享受科技的成果，分享時代的紅利。不光是文心一言APP在努力，也是全行業(yè)、全公司致力奮斗的事情。

今天，當(dāng)我們討論AI大模型，大多數(shù)人都在談?wù)摶A(chǔ)模型和生成式AI應(yīng)用，這部分吸引了絕大多數(shù)的目光，導(dǎo)致許多人容易忽略掉支撐大量基礎(chǔ)模型運行的加速芯片、數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)安全服務(wù)等因素，其實產(chǎn)業(yè)鏈中的它們也是AI普惠不可或缺的一部分。

舉個例子，英偉達(dá)、英特爾這類的芯片制造商為生成式AI應(yīng)用的發(fā)展提供了不少服務(wù)支撐方面的幫助。在Computex 2024上，英偉達(dá)創(chuàng)始人和CEO黃仁勛表示英偉達(dá)接下來四年將實現(xiàn)一年一款大更新，在性能躍升的同時降低成本，大有打破摩爾定律的勢頭。底層成本的降低能讓不少致力于發(fā)展生成式AI應(yīng)用的企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)，更好的為大眾提供AI服務(wù)。

與此同時，越來越多公司選擇站在To C的角度，把應(yīng)用和模型同步去做優(yōu)化、迭代，單一大模型的參數(shù)堆疊和技術(shù)提升已不再是大模型行業(yè)競爭的首要因素。這對AI普惠化無疑會起到正向作用，不同群體的用戶都能體驗到更多基于真實場景打造的AI功能，可能是學(xué)生、職場人士，也可能是廚師、家庭主婦。

圖源：網(wǎng)絡(luò)

AI普惠之路道阻且長，需要全行業(yè)長時間不懈的投入和努力。幸運的是，有越來越多像百度那樣的企業(yè)投身AI普惠實踐。借用百度集團(tuán)資深副總裁、百度移動生態(tài)事業(yè)群組總經(jīng)理何俊杰在2024百度移動生態(tài)萬象大會上的演講主題，筆者相信距離智能體人人能用的時代已經(jīng)不遠(yuǎn)。