題圖|視覺(jué)中國(guó) 今年3月份,科技界的大佬們,如英偉達(dá)和谷歌都表達(dá)了對(duì)AI醫(yī)療的重視,這讓整個(gè)市場(chǎng)對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的興趣又熱了起來(lái)。 過(guò)去六年時(shí)間,近千億的資金砸進(jìn)了AI醫(yī)療賽道,推動(dòng)了影像AI、新藥研發(fā)AI、機(jī)器人AI還有智慧醫(yī)院等多個(gè)領(lǐng)域的快速發(fā)展。 現(xiàn)在,醫(yī)療領(lǐng)域已是AI技術(shù)應(yīng)用最廣、成效最明顯的領(lǐng)域之一。AI已經(jīng)不再只是簡(jiǎn)單地替代或優(yōu)化人類(lèi)的工作,而是開(kāi)始真正參與到重塑醫(yī)療流程中來(lái)了,AI+醫(yī)療開(kāi)始進(jìn)入2.0時(shí)代。 說(shuō)到AI+醫(yī)療2.0時(shí)代,最大的,有著最迫切重塑需求的場(chǎng)景之一,是線(xiàn)下醫(yī)療,如醫(yī)院,又如體檢中心。 但是,現(xiàn)在還沒(méi)有哪個(gè)AI大廠(chǎng)能夠把線(xiàn)下醫(yī)療的這些應(yīng)用整合起來(lái),所以實(shí)際在這一場(chǎng)景中的眾多人工智能應(yīng)用往往是分散的、間斷的,如此也就很難最大化地發(fā)揮其價(jià)值。 遺憾地說(shuō),我們還沒(méi)看到太多在線(xiàn)下醫(yī)療場(chǎng)景中真正落地并且運(yùn)行良好的AI2.0案例。 所以:在AI2.0時(shí)代,什么樣的公司能夠在醫(yī)療商業(yè)化的道路上走得更遠(yuǎn)呢? 如何成為AI2.0時(shí)代的共建者? 我們先回到開(kāi)篇的那個(gè)問(wèn)題上:為什么線(xiàn)下醫(yī)療需要圍繞AI來(lái)進(jìn)行全流程的整合? 是為了進(jìn)一步幫助線(xiàn)下醫(yī)療各類(lèi)服務(wù)機(jī)構(gòu)降本增效?提升客戶(hù)的就醫(yī)效率,緩解醫(yī)療資源緊張?還是為了優(yōu)化客戶(hù)、病患的就醫(yī)體驗(yàn)?又或是以此對(duì)客戶(hù)進(jìn)行全生命周期的體征管理? 以上都是。 所以,即使艱難,線(xiàn)下醫(yī)療也必然要走到這一步。原因在于,醫(yī)療資源緊張、就醫(yī)體驗(yàn)不佳、成本高等都是線(xiàn)下醫(yī)療當(dāng)下切實(shí)面臨,也亟須改變的情況。 當(dāng)下,誰(shuí)最有動(dòng)力去投入巨大資源去這么做? 還得從商業(yè)化程度比較高的,決策鏈路相對(duì)短的民營(yíng)醫(yī)療連鎖找起,畢竟這是個(gè)牽一發(fā)動(dòng)全身的事情。只有體量規(guī)模龐大,轉(zhuǎn)型升級(jí)潛力巨大的機(jī)構(gòu),才能橫下一條心去做這樣的變革。 美年健康就是這么一個(gè)有迫切需求的連鎖體檢機(jī)構(gòu)。 據(jù)《中國(guó)衛(wèi)生健康統(tǒng)計(jì)年鑒(2022)》數(shù)據(jù),我國(guó)體檢人次由2009年的2.3億增長(zhǎng)至2021年的5.49億,全國(guó)體檢行業(yè)滲透率約38.88%,已經(jīng)接近40%了。 而美年健康在市占率已經(jīng)達(dá)到民營(yíng)體檢市場(chǎng)近1/4,同行中除了愛(ài)康國(guó)賓市占率超5%外,其他幾百家的企業(yè)市占率都很低。 換言之,作為行業(yè)龍頭,美年健康若想保持業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng),只有“自我變革”和“創(chuàng)新”可解。 這也是美年健康雖然是一家相當(dāng)傳統(tǒng)的線(xiàn)下連鎖經(jīng)營(yíng)的企業(yè),卻在AI化這件事上起步頗早的重要原因。如今,更是拉滿(mǎn)架勢(shì)要當(dāng)好AI2.0時(shí)代的生態(tài)共建者。 這其中的關(guān)鍵一步,就是今年跟華為云合作,落地“健康小美”數(shù)智健管師。 “健康小美”,是一款利用生成式AI技術(shù)和精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)服務(wù)來(lái)主動(dòng)對(duì)用戶(hù)的身體情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)、檢測(cè)和預(yù)測(cè)的機(jī)器人,一旦落地成功,將是國(guó)內(nèi)首款健康管理AI機(jī)器人。 簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),通過(guò)這款產(chǎn)品,用戶(hù)在上傳個(gè)人生活習(xí)慣、運(yùn)動(dòng)情況等信息后,可一鍵生成適配自己的數(shù)字健康檔案、健康體檢方案和預(yù)防措施。這個(gè)檔案還可以通過(guò)三維數(shù)字孿生技術(shù),為用戶(hù)創(chuàng)建一個(gè)虛擬的“數(shù)字孿生體”,提供更加直觀(guān)的健康狀態(tài)模擬和理解,以跟蹤自己身體的變化。 同時(shí),“健康小美”還可以對(duì)用戶(hù)進(jìn)行主動(dòng)式健康問(wèn)答,記錄用戶(hù)的健康數(shù)據(jù)、體檢報(bào)告、病歷數(shù)據(jù)等歷史信息,實(shí)時(shí)、主動(dòng)分析并分級(jí)用戶(hù)的健康風(fēng)險(xiǎn),給出進(jìn)一步的健康建議和生成個(gè)性化的健康計(jì)劃,并提醒執(zhí)行。詳見(jiàn)下圖,虎嗅根據(jù)官微消息對(duì)“健康小美”功能做的梳理。 而對(duì)于企業(yè)端來(lái)說(shuō),通過(guò)將用戶(hù)在美年留存的體檢檔案和“健康小美”持續(xù)收集的信息(智能化的健康管理平臺(tái)和孿生數(shù)字人功能等)整合,最終或能構(gòu)建用戶(hù)全生命周期的數(shù)字健康檔案。基于此,美年健康在AI1.0時(shí)代拓展的檢后專(zhuān)科、基因檢測(cè)、慢病管理、健康保險(xiǎn)等一系列增值服務(wù)都能被整合,并可為用戶(hù)提供一對(duì)一、私人化的健康管理服務(wù)。 同時(shí),“健康小美”數(shù)智健管師后臺(tái)將和美年健康的扁鵲智能體檢管理SAAS云平臺(tái)全面打通,進(jìn)一步升級(jí)數(shù)字化賦能體檢全流程管理。未來(lái),用戶(hù)從預(yù)約、體檢、報(bào)告解讀到后續(xù)的健康管理和干預(yù)整個(gè)環(huán)節(jié),都將得到優(yōu)化和提升。 新平臺(tái)還將加強(qiáng)與醫(yī)院、保險(xiǎn)公司、健康管理中心等伙伴的深度合作,構(gòu)建一個(gè)更加完善的健康管理生態(tài)系統(tǒng)。此外,還可提供影像遠(yuǎn)程閱片、專(zhuān)病慢病專(zhuān)管服務(wù)體系、就醫(yī)綠通、創(chuàng)新健康保險(xiǎn)、營(yíng)養(yǎng)品定制等后端健康管理增值服務(wù)。 由此,美年健康業(yè)務(wù)流程也將發(fā)生變化,將從之前用戶(hù)主動(dòng)體檢獲取信息后為用戶(hù)提供對(duì)應(yīng)的服務(wù),轉(zhuǎn)變?yōu)椤巴ㄟ^(guò)健康小美,對(duì)用戶(hù)健康信息監(jiān)測(cè)而對(duì)用戶(hù)身體情況提醒,并主動(dòng)提供健康管理方案”的模式。 這聽(tīng)起來(lái)是個(gè)挺有雄心的項(xiàng)目。可問(wèn)題是:為什么美年健康能做這件AI2.0的事? 有三點(diǎn):
因?yàn)檫@三點(diǎn),這場(chǎng)美年健康與華為云、潤(rùn)達(dá)醫(yī)療的三方合作中,美年是有底氣的“帶資進(jìn)組”。美年是真切地從AI1.0時(shí)代在向AI2.0時(shí)代漸進(jìn)。 接下來(lái)我們就聊聊美年從AI1.0時(shí)代向2.0時(shí)代轉(zhuǎn)變的過(guò)程中的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)事件。 AI1.0時(shí)代,是進(jìn)入2.0時(shí)代的基礎(chǔ) 美年健康算得上是AI+醫(yī)療領(lǐng)域的先行入局者。 公司成立以來(lái),借著國(guó)家政策支持社會(huì)辦醫(yī)的“春風(fēng)”,以及體檢業(yè)務(wù)以醫(yī)療設(shè)備檢查為主、醫(yī)生交流解讀為輔,在國(guó)內(nèi)不同區(qū)域可“快速?gòu)?fù)制”的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)快速擴(kuò)張,成為行業(yè)龍頭。 目前,美年健康已經(jīng)擁有近600家體檢中心。其中,控股體檢中心有290家,較2011年度的32家體檢中心,翻了9倍有余。 規(guī)?;\(yùn)營(yíng)之下,美年健康長(zhǎng)期要面對(duì)運(yùn)營(yíng)壓力,這其中最主要的是管理壓力和人工成本壓力。另一方面,隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,加快診斷效率,提升用戶(hù)體驗(yàn);以及不斷進(jìn)行醫(yī)療品質(zhì)及服務(wù)提升無(wú)疑會(huì)成為“差異化優(yōu)勢(shì)”,也是持續(xù)保持行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必經(jīng)之路。 也就是說(shuō),“降本、提效、增質(zhì)”三者,缺一不可,這也是每一家健康體檢機(jī)構(gòu)不斷發(fā)展壯大后,都需要面對(duì)的課題。 在這樣的背景下,美年健康選擇了AI賦能業(yè)務(wù)優(yōu)化。 而美年在AI1.0時(shí)代大力布局拓展的更多應(yīng)用場(chǎng)景,為轉(zhuǎn)向AI2.0時(shí)代提供了關(guān)鍵支撐和鋪墊。 1)應(yīng)用場(chǎng)景拓展 2017年起,美年推出了多個(gè)融入了AI技術(shù)的“專(zhuān)精特新”系列產(chǎn)品,包括肺結(jié)節(jié)AI、心血管AI、眼底AI、超聲AI、腦健康A(chǔ)I項(xiàng)目等,帶來(lái)了業(yè)績(jī)?cè)隽俊?br> 其中,2017年引入推出的肺結(jié)節(jié)AI輔助診斷,是美年目前最普及的AI應(yīng)用;2022年推出綜合性肺健康服務(wù)包“肺結(jié)寧”產(chǎn)品,率先于業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)了肺結(jié)節(jié)的全程化監(jiān)測(cè)閉環(huán)管理,利用薄層CT基礎(chǔ)上的AI技術(shù)和三維重建技術(shù),輔助發(fā)現(xiàn)和判斷肺結(jié)節(jié),構(gòu)建3D全肺圖,精準(zhǔn)定位肺結(jié)節(jié)。 而2022年推出可用于腦健康評(píng)估的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品“腦睿佳”,是全國(guó)第一款聚焦腦卒中與阿爾茨海默病早篩的創(chuàng)新產(chǎn)品,基于高精度腦部磁共振成像,應(yīng)用影像AI分析技術(shù)和中國(guó)健康人群全年齡段全腦標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù),識(shí)別腦部發(fā)病早期的結(jié)構(gòu)性異常和功能性退化。 此外,近兩年美年健康還推出AI冠脈鈣化積分檢測(cè)項(xiàng)目,基于人工智能抗心跳去偽影技術(shù),自動(dòng)識(shí)別CT胸部影像中冠狀動(dòng)脈鈣化情況,作為無(wú)癥狀人群冠心病風(fēng)險(xiǎn)篩查的依據(jù);上線(xiàn)AI-MDT多學(xué)科專(zhuān)家智能健管系統(tǒng),主打高效智能的AI健康評(píng)估和主動(dòng)關(guān)懷式健康管理,通過(guò)體檢報(bào)告和問(wèn)卷結(jié)果進(jìn)行聯(lián)合會(huì)診分析和評(píng)估,多學(xué)科專(zhuān)家給出個(gè)性化定制健康管理報(bào)告,為客戶(hù)提供個(gè)性化健康管理方案。 目前看,美年健康的AI賦能診斷產(chǎn)品的篩查效果還是不錯(cuò)的。 2023年度,美年健康的肺結(jié)節(jié)日均檢出約16011 例,全年檢出數(shù)近585萬(wàn),檢出率26.84%;同時(shí),累計(jì)完成288萬(wàn)次非門(mén)控鈣化積分篩查,其中陽(yáng)性占比約6.03%,重度陽(yáng)性占比約0.28%。以及完成腦健康檢查突破10萬(wàn)人次,中高風(fēng)險(xiǎn)異常檢出率達(dá)14.14%,記憶相關(guān)海馬體異常檢出3.24%,腦衰老相關(guān)的腦白質(zhì)高信號(hào)異常檢出27.71%。 資料來(lái)源:虎嗅根據(jù)公開(kāi)資料梳理 除此之外,美年在完成“健康體檢”檢前服務(wù)和檢中診斷業(yè)務(wù)上,基于大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),延伸到了檢后專(zhuān)科、基因檢測(cè)、慢病管理、健康保險(xiǎn)等一系列增值服務(wù),帶來(lái)更多應(yīng)用場(chǎng)景下的業(yè)績(jī)?cè)隽俊?br> 如,2022年10月美年健康推出卓睦鳥(niǎo) AI-MDT 健康管理系統(tǒng),該系統(tǒng)是聯(lián)合三級(jí)甲等醫(yī)院多學(xué)科專(zhuān)家搭建的多面的、專(zhuān)業(yè)的智能醫(yī)學(xué)平臺(tái)。基于人工智能技術(shù),綜合多學(xué)科臨床專(zhuān)家的臨床經(jīng)驗(yàn)和國(guó)內(nèi)外最新臨床指南及專(zhuān)家共識(shí),對(duì)客戶(hù)進(jìn)行綜合健康評(píng)估后給出個(gè)性化報(bào)告解讀。同時(shí),還會(huì)根據(jù)每一位客戶(hù)的體檢情況量身定制系統(tǒng)的健康管理方案,幫助用戶(hù)進(jìn)行個(gè)性化的健康管理。 在上述這些AI賦能的應(yīng)用場(chǎng)景拓展下,公司的營(yíng)收也實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng)。 2023年發(fā)布業(yè)績(jī)預(yù)告,美年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收107.3-110.5億元,營(yíng)收均值108.9億元。與2017年對(duì)比得到:2017-2023年期間,美年?duì)I收年復(fù)合增速9.7%。 且展望未來(lái),在當(dāng)下老齡化加劇的情況下,篩查需求會(huì)持續(xù)旺盛。 而上述更多應(yīng)用場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)是美年健康擁有近600家體檢中心而帶來(lái)的每年數(shù)千萬(wàn)級(jí)的“流量入口”。 2)搭建數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái),提效增質(zhì),增強(qiáng)客戶(hù)粘性 美年健康利用AI賦能,從最初推出“微信+支付寶雙端小程序”、“美年臻選線(xiàn)上商城小程序”等線(xiàn)上平臺(tái),到上線(xiàn)包括扁鵲智能體檢管理SAAS云平臺(tái)、影像PACS系統(tǒng)、檢驗(yàn)質(zhì)控LIS系統(tǒng)在內(nèi)的醫(yī)技平臺(tái)集群,分別從用戶(hù)服務(wù)、輔助診療、數(shù)據(jù)管理等不同角度切入,賦能體檢全流程質(zhì)效提升,打造了較為領(lǐng)先的數(shù)字運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。 從功能上看,扁鵲系統(tǒng)落地后,美年的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)猶如有了無(wú)人駕駛汽車(chē)的“大腦”。在AI技術(shù)加持下,扁鵲系統(tǒng)“無(wú)需依靠人力”,能自動(dòng)實(shí)現(xiàn)分時(shí)預(yù)約、快速登記、智慧導(dǎo)診、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)互通、樣本追蹤、檢查類(lèi)異常結(jié)果自動(dòng)上報(bào)等功能,在檢前、檢中和檢后為客戶(hù)提供各種精細(xì)化服務(wù)。 同時(shí),影像PACS云平臺(tái)可將海量醫(yī)學(xué)影像以數(shù)字化的形式存儲(chǔ)、歸檔和通信,提高醫(yī)生閱片效率,助力遠(yuǎn)程醫(yī)療的實(shí)現(xiàn);LIS系統(tǒng)則可以實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)科信息管理智能升級(jí),可對(duì)海量數(shù)據(jù)高速、準(zhǔn)確處理,助力檢驗(yàn)質(zhì)量的提升。 通過(guò)上述三大系統(tǒng),美年旗下體檢中心的業(yè)務(wù)效率和醫(yī)療品質(zhì)都得到較大提升,而專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)會(huì)增強(qiáng)用戶(hù)粘性,并使美年的“用戶(hù)流量入口優(yōu)勢(shì)”不斷得到強(qiáng)化。 此外,美年健康牽頭并承擔(dān)的國(guó)家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃“健康體檢大數(shù)據(jù)云平臺(tái)構(gòu)建”項(xiàng)目結(jié)題,依托全國(guó)600余家體檢中心多年積累的大規(guī)模、多模態(tài)體檢數(shù)據(jù),已完成超1.3億人次健康體檢數(shù)據(jù)的匯集和治理,能很大程度上解決臨床研究數(shù)據(jù)來(lái)自院內(nèi),缺乏院外數(shù)據(jù)的痛點(diǎn),實(shí)現(xiàn)跨機(jī)構(gòu)、跨系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合。而上述也進(jìn)一步增強(qiáng)了美年的數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)。 資料來(lái)源:財(cái)通證券研報(bào) 總結(jié)看,美年健康憑借大規(guī)模的流量數(shù)據(jù)入口優(yōu)勢(shì),拓展了更多AI賦能下的應(yīng)用場(chǎng)景,并帶來(lái)了業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。 據(jù)此,美年接下來(lái)最有動(dòng)力做的就是將業(yè)務(wù)場(chǎng)景整合,這也是數(shù)智健管師——“健康小美”推出的原因。 據(jù)悉,“健康小美”內(nèi)測(cè)版已于今年4月15日上線(xiàn),并在美年健康旗下的體檢中心試運(yùn)行,下一步就是正式在業(yè)務(wù)中應(yīng)用,可以說(shuō)美年健康已經(jīng)是AI+醫(yī)療2.0時(shí)代少有的已實(shí)現(xiàn)醫(yī)療商業(yè)化落地應(yīng)用的企業(yè)。 那么,“健康小美”帶來(lái)業(yè)務(wù)變革后,對(duì)其業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)有多大?這或?qū)Q定資本市場(chǎng)投資的后續(xù)行情。 對(duì)于業(yè)務(wù)發(fā)展來(lái)說(shuō),“健康小美”落地后,有望驅(qū)動(dòng)用戶(hù)從“單次體檢服務(wù)”向“全生命周期健康管理”升級(jí),并為美年在當(dāng)前體檢業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上增加新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)引擎。 一方面,美年健康多年來(lái)的累計(jì)體檢量已在億萬(wàn)人次級(jí)別,體檢客戶(hù)中預(yù)計(jì)有相當(dāng)高的比例人群,更愿意為個(gè)性化、智能化的健康管理服務(wù)支付額外費(fèi)用,未來(lái)通過(guò)“健康小美”提供的增值服務(wù),有望提升業(yè)務(wù)平均客單價(jià)。如果平均客單價(jià)提升10%,將為業(yè)務(wù)端帶來(lái)可觀(guān)的額外收入。 另一方面,拉長(zhǎng)周期看,從健康小美的后端健康管理增值服務(wù)來(lái)看,包括影像遠(yuǎn)程閱片、專(zhuān)管服務(wù)體系、綠色就醫(yī)通道、健康保險(xiǎn)創(chuàng)新、營(yíng)養(yǎng)品定制服務(wù)等等,以及未來(lái)可能催生的一系列服務(wù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新生態(tài)如智能穿戴設(shè)備、數(shù)字療法等,有望帶動(dòng)較大的產(chǎn)業(yè)規(guī)模,這是定性層面。 定量層面,若結(jié)合艾瑞咨詢(xún)發(fā)布的《2024年中國(guó)健康管理行業(yè)研究報(bào)告》,2023年國(guó)內(nèi)健康管理市場(chǎng)規(guī)模18107億元,預(yù)測(cè)2023-2028年將以12.5%的年復(fù)合增速增長(zhǎng),到2028年有望達(dá)到32558億元,則未來(lái)5年還有近1倍的增長(zhǎng)空間。 則“健康小美”的落地,也能使得美年健康享受?chē)?guó)內(nèi)健康管理賽道成長(zhǎng)的紅利。 樂(lè)觀(guān)看,若2024年“健康小美”能落地應(yīng)用,且在當(dāng)年若能搶到1%的市場(chǎng)份額,結(jié)合2024年健康管理市場(chǎng)規(guī)模20238億元看,將為美年帶來(lái)超兩百億的營(yíng)收。 保守估計(jì),若“健康小美”在未來(lái)5年內(nèi)能落地,屆時(shí)隨著行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模的增長(zhǎng),即使上市后搶到0.5%的市場(chǎng)份額,屆時(shí)為美年帶來(lái)的營(yíng)收增量或也能超百億。 要知道,美年健康2023年?duì)I收也才百億元。 小結(jié) 人工智能與醫(yī)療行業(yè)的融合并不容易,一方面不能脫離開(kāi)醫(yī)療行業(yè)自帶的安全為先的屬性;另一方面,獲取大量的用戶(hù)數(shù)據(jù)與拓展更多的AI應(yīng)用場(chǎng)景也是重中之重。 美年健康在抓好上述兩點(diǎn)的情況下,推動(dòng)了AI賦能業(yè)務(wù)提效增質(zhì)以及業(yè)務(wù)流程重塑的落地應(yīng)用,并有望支撐其較長(zhǎng)時(shí)間的業(yè)績(jī)穩(wěn)健增長(zhǎng)。 當(dāng)然,美年作為健康體檢的頭部機(jī)構(gòu),會(huì)帶來(lái)“示范效應(yīng)”,未來(lái)有可能引領(lǐng)健康體檢行業(yè)其他企業(yè)的AI布局模仿。 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