基于RFID技術(shù)的配送箱管理方案

一、 背景

隨著數(shù)字信息化時代的發(fā)展，人們越來越重視運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境以及數(shù)字化技術(shù)進(jìn)行信息交流和信息管理；智能化管理模式已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的重要組成部分。眾多成功企業(yè)借助各種數(shù)字技術(shù)，幫助企業(yè)改善傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)在社會競爭中占據(jù)更加有利的地位。

目前如何管理錯亂龐大的配送箱成為XX農(nóng)業(yè)資產(chǎn)管理的一個難題。因此需要一套完整的配送箱管理方案，建構(gòu)一個具備有永續(xù)紀(jì)錄、資產(chǎn)管理、詳細(xì)報表、信息整理等需求的系統(tǒng)，以引導(dǎo)配送箱的有序管理，節(jié)約經(jīng)營成本。

在舊式的管理方式下，依托人員進(jìn)行紙質(zhì)登記式盤點(diǎn)或者完全無資產(chǎn)盤點(diǎn)的意識進(jìn)行配送箱管理，非常容易產(chǎn)生以下缺點(diǎn)：

a) 管理人員須手動填寫各項(xiàng)配送箱數(shù)據(jù)及檢查數(shù)目，動作繁雜，麻煩且耗時、容易出錯。

b) 記錄數(shù)據(jù)紙張容易污損、遺失，保存不易。

c) 配送箱的回收、破損、丟失無從追溯，管理工作無序，資產(chǎn)的流失無從把控。

利用RFID技術(shù)可以快速實(shí)現(xiàn)配送箱的追溯問題，一旦配送箱盤點(diǎn)丟失，馬上可以確認(rèn)問題環(huán)節(jié)；更容易實(shí)現(xiàn)信息化管理，通過RFID技術(shù)和信息系統(tǒng)，配送箱的庫存數(shù)量、需補(bǔ)貨數(shù)量、破損數(shù)量、缺失原因等一目了然，將企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失、信譽(yù)損失降低到最小范圍。

二、 RFID技術(shù)特點(diǎn)及優(yōu)勢

1. RFID簡介

射頻識別即RFID（Radio Frequency IDentification）技術(shù)，又稱電子標(biāo)簽、無線射頻識別，是利用射頻信號通過空間耦合（交變磁場或電磁場）實(shí)現(xiàn)無接觸信息傳遞并通過所傳遞的信息完成自動識別和追蹤的通信技術(shù)。

2. RFID系統(tǒng)組成及工作原理

? 硬件部分主要包括讀寫器，天線，以及電子標(biāo)簽

? 采用電磁波在讀寫器和標(biāo)簽之間傳遞信息，標(biāo)簽貼于物體表面，用于 標(biāo)志物品

? 一般工作距離較遠(yuǎn)（幾米到十米）

? 電子標(biāo)簽類似于條形碼，存儲的信息量比條形碼更大，并可多次讀寫

RFID工作原理

3. RFID標(biāo)簽分類

電子標(biāo)簽分類示意圖

4. RFID應(yīng)用管理優(yōu)勢

RFID是一項(xiàng)易于操控，簡單實(shí)用且特別適合用于自動化控制的靈活性應(yīng)用技術(shù)，識別工作無須人工干預(yù)，它既可支持只讀工作模式也可支持讀寫工作模式，且無需接觸或瞄準(zhǔn)；可自由工作在各種惡劣環(huán)境下：短距離射頻產(chǎn)品不怕油漬、灰塵污染等惡劣的環(huán)境，可以替代條碼，例如用在工廠的流水線上跟蹤物體；長距射頻產(chǎn)品多用于交通上，識別距離可達(dá)幾十米，如自動收費(fèi)或識別車輛身份等。射頻識別系統(tǒng)主要有以下幾個方面系統(tǒng)優(yōu)勢：

讀取方便快捷：數(shù)據(jù)的讀取無需光源，甚至可以透過外包裝來進(jìn)行。有效識別距離更大，采用自帶電池的主動標(biāo)簽時，有效識別距離可達(dá)到30米以上；

識別速度快：標(biāo)簽一進(jìn)入磁場，解讀器就可以即時讀取其中的信息，而且能夠同時處理多個標(biāo)簽，實(shí)現(xiàn)批量識別；

數(shù)據(jù)容量大：數(shù)據(jù)容量最大的二維條形碼（PDF417），最多也只能存儲2725個數(shù)字；若包含字母，存儲量則會更少；RFID標(biāo)簽則可以根據(jù)用戶的需要擴(kuò)充到數(shù)十K；

使用壽命長，應(yīng)用范圍廣：其無線電通信方式，使其可以應(yīng)用于粉塵、油污等高污染環(huán)境和放射性環(huán)境，而且其封閉式包裝使得其壽命大大超過印刷的條形碼；

標(biāo)簽數(shù)據(jù)可動態(tài)更改：利用編程器可以向?qū)懭霐?shù)據(jù)，從而賦予RFID標(biāo)簽交互式便攜數(shù)據(jù)文件的功能，而且寫入時間相比打印條形碼更少；

更好的安全性：不僅可以嵌入或附著在不同形狀、類型的產(chǎn)品上，而且可以為標(biāo)簽數(shù)據(jù)的讀寫設(shè)置密碼保護(hù)，從而具有更高的安全性；

動態(tài)實(shí)時通信：標(biāo)簽以與每秒50～100次的頻率與解讀器進(jìn)行通信，所以只要RFID標(biāo)簽所附著的物體出現(xiàn)在解讀器的有效識別范圍內(nèi)，就可以對其位置進(jìn)行動態(tài)的追蹤和監(jiān)控。

三、 RFID配送箱全周期管理方案簡述

1. 總體建設(shè)原則及目標(biāo)

RFID配送箱全周期管理方案建設(shè)整體遵循如下幾項(xiàng)原則：

? 不改變現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程；

? 提高現(xiàn)有工作效率；

? 實(shí)用先進(jìn)、安全可靠；

? 為公司實(shí)現(xiàn)切實(shí)可見的經(jīng)濟(jì)回報；

? 為公司提供除控制管理成本之外的附加價值，比如提升用戶體驗(yàn)、幫助公司決策等

2. 一期建設(shè)內(nèi)容

根據(jù)目前RFID產(chǎn)品實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，建議初步實(shí)現(xiàn)使用無源硬質(zhì)標(biāo)簽管理泡沫配送箱，一期建設(shè)內(nèi)容具體如下（具體應(yīng)用場景見第四章）：

1) 硬質(zhì)標(biāo)簽嵌入泡沫配送箱；

2) 在分揀線末端安裝固定式讀寫器；

3) 在庫房通道安裝固定式讀寫器；

4) 庫管及配送人員配備手持式讀寫器

5) 與后臺應(yīng)用系統(tǒng)的接口開發(fā)

3. 二期建設(shè)內(nèi)容

為進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn)，增加客戶粘度，一期建設(shè)內(nèi)容應(yīng)用成熟后，建議可推行使用溫控電子標(biāo)簽管理保溫配送箱，此階段具體建設(shè)內(nèi)容如下（具體應(yīng)用場景見第五章）：

1) 泡沫配送箱升級為保溫配送箱；

2) 保溫配送箱嵌入溫控NFC電子標(biāo)簽；

3) 建設(shè)大數(shù)據(jù)平臺，集中收集分析客戶行為習(xí)慣、客戶數(shù)據(jù)、配送過程的溫度數(shù)據(jù)等，提供分析與預(yù)測；

4) 通過手持機(jī)或APP客戶端完成配送的簽收，并上傳溫度數(shù)據(jù)至大數(shù)據(jù)平臺。

四、 RFID泡沫箱全周期管理方案（一期）

1. 基于RFID技術(shù)的泡沫箱追蹤全過程

一期追蹤全過程示意圖

2. 關(guān)鍵流程概要

1) 泡沫箱建檔管理

泡沫箱采購驗(yàn)收入檔后，操作人員登陸系統(tǒng)使用讀寫器為新增泡沫箱發(fā)硬質(zhì)RFID管理標(biāo)簽（可重復(fù)使用），標(biāo)簽內(nèi)寫入包括泡沫箱編號、名稱、采購日期、保管人員、狀態(tài)及相關(guān)人員電話、存放地點(diǎn)等其他信息，后將標(biāo)簽嵌入泡沫箱內(nèi)，至此系統(tǒng)記錄泡沫箱建檔完成。RFID管理標(biāo)簽將隨泡沫箱生命周期共同使用，方便操作人員今后工作中的使用，回收，盤點(diǎn)和報損。

2) 泡沫箱蓋蓋出庫登記

操作人員根據(jù)訂單信息，分揀并核對農(nóng)產(chǎn)品后裝入嵌有RFID標(biāo)簽的泡沫箱，蓋蓋封裝完成后，采用固定式讀寫器讀取標(biāo)簽上的信息，確認(rèn)出庫并寫入訂單信息，比如訂單編號、裝箱時間、配送員、收貨人、收貨地址等相關(guān)信息，并標(biāo)記出庫狀態(tài)，出庫登記完成。

建議分揀線末端通道安裝固定式讀寫器，此讀寫器同時負(fù)責(zé)完成泡沫箱建檔、出庫登記操作等。

3) 泡沫箱配送簽收監(jiān)控

泡沫箱到達(dá)收貨點(diǎn)，配送員可采用手持讀寫器讀寫RFID標(biāo)簽信息，確認(rèn)簽收并回傳相關(guān)簽收信息?；蚴肇浫送ㄟ^客戶端掃描二維碼進(jìn)行簽收并通過客戶端回傳信息。

4) 泡沫箱回庫登記

配送員配送完成后，泡沫箱回收入庫，一并通過回庫通道，回庫通道可安裝固定式讀寫器，讀寫器修改RFID標(biāo)簽泡沫箱狀態(tài)，可一次回寫多個泡沫箱，無需操作人員判別、記錄，也無需人工輸入數(shù)據(jù)，工作效率和數(shù)據(jù)質(zhì)量可大幅度提高。

5) 泡沫箱庫存盤點(diǎn)

泡沫箱盤點(diǎn)的目的是清查系統(tǒng)資產(chǎn)帳與實(shí)物之間的差別，以便做出相應(yīng)的處理，以達(dá)到帳實(shí)相符。盤點(diǎn)時，將帳目按照泡沫箱在帳面上的配置地點(diǎn)分別下載到手持終端上。盤點(diǎn)人員按照工作計(jì)劃，拿著手持終端到相應(yīng)的地點(diǎn)去逐一掃描該地點(diǎn)所有泡沫箱上的RFID標(biāo)簽，終端自動完成實(shí)際盤點(diǎn)泡沫箱情況與帳面情況的對比。盤點(diǎn)完成后，形成資產(chǎn)差異表，差異數(shù)據(jù)按公司資產(chǎn)管理辦法統(tǒng)一手工處理。

6) 泡沫箱報廢登記

泡沫箱報廢或是損毀需要報損時操作人員讀取泡沫箱上所附RFID管理標(biāo)簽信息，確認(rèn)信息后登陸系統(tǒng)進(jìn)行修改泡沫箱狀態(tài)相關(guān)信息。

五、 RFID保溫箱全周期管理方案（二期）

1. 基于RFID技術(shù)的保溫箱追蹤全過程

二期追蹤全過程示意圖

2. 關(guān)鍵流程概要

1) 保溫箱建檔管理

保溫箱采購驗(yàn)收入檔后，操作人員登陸系統(tǒng)使用讀寫器為新增保溫箱發(fā)溫控NFC電子管理標(biāo)簽（可重復(fù)使用），標(biāo)簽內(nèi)寫入包括保溫箱編號、名稱、采購日期、保管人員、狀態(tài)及相關(guān)人員電話、存放地點(diǎn)等其他信息，后將標(biāo)簽嵌入保溫箱內(nèi)，至此系統(tǒng)記錄保溫箱建檔完成。電子管理標(biāo)簽將隨保溫箱生命周期共同使用，方便操作人員今后工作中的使用，回收，盤點(diǎn)和報損。

7) 保溫箱蓋蓋出庫登記

操作人員根據(jù)訂單信息，分揀并核對農(nóng)產(chǎn)品后裝入嵌有RFID標(biāo)簽的保溫箱，蓋蓋封裝完成后，采用固定式讀寫器讀取標(biāo)簽上的信息，確認(rèn)出庫并寫入訂單信息，比如訂單編號、裝箱時間、配送員、收貨人、收貨地址、溫度信息等相關(guān)信息，并標(biāo)記出庫狀態(tài)，出庫登記完成。

建議分揀線末端通道安裝固定式讀寫器，此讀寫器同時負(fù)責(zé)完成保溫箱建檔、出庫登記操作等。

8) 保溫箱配送監(jiān)控

保溫箱在運(yùn)輸過程中，溫控電子標(biāo)簽按照系統(tǒng)預(yù)定的時間間隔周期性地記錄測量到的溫度定時寫入電子標(biāo)簽的芯片中。

9) 保溫箱簽收監(jiān)控

保溫箱到達(dá)收貨點(diǎn)，配送員可采用手持讀寫器讀寫電子標(biāo)簽信息，確認(rèn)簽收并回傳相關(guān)簽收信息，同時回傳配送途中及簽收時的溫度信息?；蚴肇浫耸殖种С諲FC的移動終端掃描電子標(biāo)簽進(jìn)行簽收并回傳簽收和溫度信息。

10) 保溫箱回庫登記

配送員配送完成后，保溫箱回收入庫，一并通過回庫通道，回庫通道可安裝固定式讀寫器，讀寫器修改RFID標(biāo)簽保溫箱狀態(tài)，可一次回寫多個保溫箱，無需操作人員判別、記錄，也無需人工輸入數(shù)據(jù)，工作效率和數(shù)據(jù)質(zhì)量可大幅度提高。

11) 保溫箱庫存盤點(diǎn)

保溫箱盤點(diǎn)的目的是清查系統(tǒng)資產(chǎn)帳與實(shí)物之間的差別，以便做出相應(yīng)的處理，以達(dá)到帳實(shí)相符。盤點(diǎn)時，將帳目按照保溫箱在帳面上的配置地點(diǎn)分別下載到手持終端上。盤點(diǎn)人員按照工作計(jì)劃，拿著手持終端到相應(yīng)的地點(diǎn)去逐一掃描該地點(diǎn)所有保溫箱上的RFID標(biāo)簽，終端自動完成實(shí)際盤點(diǎn)保溫箱情況與帳面情況的對比。盤點(diǎn)完成后，形成資產(chǎn)差異表，差異數(shù)據(jù)按公司資產(chǎn)管理辦法統(tǒng)一手工處理。

12) 保溫箱報廢登記

保溫箱報廢或是損毀需要報損時操作人員讀取保溫箱上所附RFID管理標(biāo)簽信息，確認(rèn)信息后登陸系統(tǒng)進(jìn)行修改保溫箱狀態(tài)相關(guān)信息。

六、 系統(tǒng)硬件清單參考

系統(tǒng)硬件清單參考